Відгуки про компанію CNCPROM

Продавець не дружить з лінійкою або дурить навмисне. Замовив 1м шітки для ЧПУ. Прислали 70см. Намагався додзвонитися продавцю, він не відповідає.

• 21 липня 2022Коментар продавця

  Шановний, Олександре! Наш інтернет-магазин на ринку вже більше 10-ти років і за весь період роботи жоден покупець, жодного разу не звинуватив нас у обмані. Ми дуже цінуємо кожного клієнта. Нам прикро, що у Вас склалося враження ніби ми хотіли Вас обманути. Ми Вас не обманювали, ми відправили той товар, який Ви особисто замовили. Зайшовши на сайт нашого магазину Ви можете побачити, що в асортименті є два види щіток:
  - Змінна щітка для щітки-насадки, висота 70 мм, довжина 700 мм (жовта), код товару 19-008
  - Змінна щітка для щітки-насадки, висота 100 мм, довжина 1000 мм (чорна), код товару 19-010
  Олександре, Ви самостійно зробили замовлення на сайті, самі обрали товар, а саме щітку довжиною 700мм, а не 1000мм, в чому можете власноруч переконатись зайшовши в свій кабінет покупця. Стосовно того, що Ви телефонували і ніхто не відповів, то Ви до нас телефонували у вихідний день і ми фізично не мали можливості відповісти на Ваш дзвінок. В понеділок зранку наш менеджер зателефонував до Вас і запропонував здійснити заміну товару, а в якості бонусу зробити доставку за наш рахунок, але Ви навіть не захотіли вислухати до кінця нашу пропозицію і поклали слухавку. Ми написали Вам і попросили, щоб Ви запропонували свій варіант виходу з цієї ситуації, але Ви проігнорували наше повідомлення. Ми зі своєї сторони, дуже хотіли налагодити з Вами відносини. Олександре, шкода, що нам не вдалося порозумітися.

Заказываю уже не первый раз, как всегда все на высоте. Отличный профиль. Очень хорошо упакован, приехал ровненький. Хотя новая почта пыталась согнуть :) Очень внимательный продавец, рекомендую к сотрудничеству.

• 09 вересня 2022Коментар продавця

  Уважаемый, Сергей! Благодарим Вас за то, что являетесь нашим постоянным клиентом. Также, большое спасибо за оставленный отзыв. Положительные комментарии, полученные от клиентов, дають нам стимул работать еще лучше. За то, что рекомендуете наш магазин к сотрудничеству отдельная благодарность!

Отличные товары. Правильно упакованы, чтобы доехали в целости. Очень внимательный продавец, рекомендую к сотрудничеству.

• 09 вересня 2022Коментар продавця

  Добрый день, Сергей! Спасибо за то, что являетесь нашим клиентом, а также за то, что оставили этот замечательный отзыв! Будем стараться и в дальнейшем радовать Вас своей работой! Отдельно благодарим за то, что рекомендуете наш магазин к сотрудничеству!

Потурбувались про правильну упаковку.

• 09 вересня 2022Коментар продавця

  Шановний, Володимире! Ми дякуємо Вам за покупку та залишений відгук! Для нас головне, коли клієнт задоволений. Сподіваємось, наш товар слугуватиме Вам дуже довго. Звертайтесь до нас частіше, а ми в свою чергу намагатимемося і надалі радувати Вас своєю роботою:)