Обмін та повернення

Умови повернення та обміну
Компанія здійснює повернення та обмін товарів відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення
Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю.

1. Повернення товару неналежної якості:

Якщо товар виявився дефектом або не відповідає заявленим характеристикам, ви можете повернути його або обміняти на інший аналогічний товар. Для цього:

Зв'яжіться з нами за номером +380 (97) 100-30-30 або напишіть нам на електронну пошту cncprom@ukr.net.
Надішліть товар нам «Новою поштою» БЕЗ післяплати, при цьому витрати на послуги доставки оплачує наш магазин.
Упакуйте товар, що повертається, і вкладіть усі пломби, ярлики, що відносяться до товару.
2. Повернення товару належної якості:

Якщо товар належної якості, але він вам не підійшов або не знадобився, його можна повернути протягом 14 днів, зателефонувавши за телефоном +380 (97) 100-30-30 або написати лист електронною поштою cncprom@ukr.net. При цьому вартість доставки сплачує покупець.

Для повернення або обміну надішліть товар за наступною адресою: м. Березне (Рівненська обл.), відділення НП №1. Після надходження повернення у відділення ми перевіряємо його на наявність пошкоджень протягом 1-2 робочих днів, після чого повертаємо кошти на вашу банківську картку протягом 1 робочого дня.

Перед відправкою товару необхідно:

1. Завантажити бланк товару повернення (СКАЧАТЬ)

2. Роздрукувати і заповнити

3. Вкласти заповнений бланк в посилку

Поверненню НЕ ПІДЛЯГАЄ:

продукція відрізана на розмір
продукці привезена "під замовлення"
продукція зі слідами установки або з не повною комплектацією