Обмен и возврат

Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен товаров в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

1. Возврат товара ненадлежащего качества:

Если товар оказался с дефектом или не соответствует заявленным характеристикам, вы можете вернуть его или обменять на другой аналогичный товар. Для этого:

Свяжитесь с нами по номеру +380 (97) 100-30-30 или напишите нам на электронную почту cncprom@ukr.net.
Отправьте товар нам «Новой почтой» БЕЗ наложенного платежа, при этом затраты на услуги доставки оплачивает наш магазин.
Упакуйте возвращаемый товар и вложите все пломбы, ярлыки, относящиеся к товару.

2. Возврат товара надлежащего качества:

Если товар надлежащего качества, но он вам не подошел или не понадобился, его можно вернуть в течение 14 дней, предварительно позвонив по телефону +380 (97) 100-30-30 или написать письмо по электронной почте cncprom@ukr.net. При этом стоимость доставки оплачивает покупатель.

Для возврата или обмена отправьте товар по следующему адресу: г. Березно (Ровенская обл.), отделение НП №1. После поступления возвращения в отделение, мы проверяем его на наличие повреждений в течение 1-2 рабочих дней, после чего возвращаем средства на вашу банковскую карту в течение 1 рабочего дня.

Перед отправкой товара необходимо:

1. Загрузить бланк возврата (СКАЧАТЬ)

2. Распечатать и заполнить

3. Вложить заполненный бланк в посылку

Возврату НЕ ПОДЛЕЖИТ:
• продукция, отрезанная на размер
• продукция привезена "под заказ"
• продукция со следами установки или с неполной комплектацией